Le vol d’identité

Le vol d’identité (ou usurpation d’identité) est le fait d’utiliser les données personnelles d’un tiers afin de commettre une fraude. Les informations volées permettent d’identifier la victime et sont utilisées sans son accord.

Cette fraude peut avoir de lourdes conséquences financières mais aussi mettre à mal votre réputation.

Voyons ensemble comment s’en prémunir.

Vos données personnelles : un bien précieux et très recherché

Les données personnelles permettant votre identification sont diverses et variées : ce sont vos nom et prénom, votre numéro de sécurité sociale ou votre numéro de passeport, vos identifiants et mots de passe, votre adresse mail, vos coordonnées bancaires, votre photo,…

Sachez qu’une société peut aussi être victime d’un vol d’identité (nom commercial ou dénomination sociale), tout comme un site internet.

Une fois subtilisées, vos données sont utilisées pour commettre des délits en votre nom, souscrire des crédits et autres abonnements ou immatriculer un véhicule à votre nom, toucher des indemnités sociales à votre place. Elles permettent la délivrance indue de papiers d’identité. Le voleur peut aussi les utiliser pour vous nuire sciemment. Elles peuvent être utilisées pour vous extorquer de l’argent ou vous faire chanter. Elles peuvent également être revendues sur le marché noir.

C’est un marché florissant et les possibilités d’un retour sur investissement sont multiples pour le voleur.

Enfin, ayez conscience que les charges financières résultant des achats, des souscriptions de crédit ou ouvertures de ligne téléphonique faits en votre nom sont à votre charge jusqu’à ce que le vol d’identité soit prouvé. De même, vous devrez prouver que votre identité a été usurpée pour ne pas être tenu responsable des délits perpétrés en votre nom.

Comme vous le voyez, les enjeux pour vous sont autant conséquents que la manne de vos données est providentielle pour les criminels.

Le mode opératoire des cybercriminels

Les fraudeurs peuvent avoir accès à vos informations en volant votre passeport, en fouillant dans vos poubelles à la recherche de relevés bancaires ou encore en mettant la main sur votre téléphone. L’avènement du numérique n’a fait qu’amplifier ces pratiques. En effet les portes d’entrée sur nos données privées se sont multipliées et les fraudeurs sont particulièrement inventifs.

Passons en revue quelques techniques des cybercriminels :

l’hameçonnage (ou phishing en anglais)
le piratage de vos comptes en ligne, d’un site que vous consultez ou de votre ordinateur
la création d’un faux site internet où vous laisserez vos coordonnés et identifiants en toute bonne foi
la fraude à l’offre d’emploi
les fausses annonces immobilières pour lesquelles vous envoyez votre dossier dûment complété à un prétendu propriétaire

Quelques règles de sécurité à mettre en place pour contrer le vol d’identité

Afin de protéger vos données personnelles, voici quelques pratiques vertueuses à respecter :

Soyez particulièrement vigilant lorsque vous communiquez vos pièces d’identité, notamment par mail ou par téléphone. Assurez-vous de l’identité de votre interlocuteur.
Il en va de même avec votre RIB et vos données bancaires. D’ailleurs, certaines banques n’incluent plus de RIB dans les carnets de chèques afin de minimiser les risques en cas de vol.
Ne laissez pas traîner vos documents comportant des informations personnelles. Ainsi détruisez vos relevés bancaires lorsque ceux-ci sont obsolètes. Ne vous contentez pas de les jeter à la poubelle.
Soyez prudent en ligne : vérifiez la sécurité d’un site avant de procéder à un achat, ne cliquez pas sur les liens et n’ouvrez pas les pièces jointes d’un mail douteux,…
Mettez à jour vos systèmes d’exploitation, antivirus et pare-feu.
Protégez votre téléphone portable avec un mot de passe. Un smartphone est un petit ordinateur gavé de données personnelles.
Choisissez vos mots de passe forts et complexes et différents pour chaque application, site, compte. Si vous ne vous en sortez plus avec votre myriade de mots de passe, créez un coffre-fort à mots de passe. L’ensemble de vos mots de passe sera chiffré et vous n’aurez qu’à retenir le mot de passe « maître ». Ne communiquez pas vos mots de passe et changez-les si vous avez des doutes.
Autant que possible choisissez un pseudonyme lorsque vous vous inscrivez sur un site ou un réseau social.
Fermez votre session lorsque vous utilisez un ordinateur autre que le vôtre.

Comment détecter un vol d’identité

Passez consciencieusement en revue vos relevés bancaires afin de détecter toute anomalie.
Vous avez rempli et renvoyé un dossier contenant des données personnelles, pour la location d’un appartement par exemple, et vous n’avez pas eu de retour.
Vous recevez une contravention mais elle ne correspond pas à vos allées et venues.
Tapez votre nom sur un moteur de recherche et étudiez les résultats.

Que faire en cas de vol d’identité

Conservez toutes les preuves (captures d’écran, adresses des sites internet en cause, emails frauduleux, relevés bancaires,…)
Faites opposition si vos coordonnées bancaires ont été usurpées.
Prévenez les plateformes sur lesquelles l’usurpation d’identité a eu lieu.
Faites-en de même avec votre banque.
Prévenez la Banque de France afin que des crédits ne soient pas souscrits à votre nom.
Portez plainte auprès de la gendarmerie ou de la police.
Faites annuler vos pièces d’identité dont se servent les fraudeurs et faites les renouveler.
Si des remboursements vous sont demandés, entamez le dialogue afin de repousser l’échéance le temps que l’usurpation d’identité soit prouvée. Le dépôt de plainte et les preuves que vous avez conservées peuvent aider à prouver votre bonne foi.
Vous pouvez vous faire aider via la plateforme d’assistance et prévention en sécurité numérique du service public ou un avocat si besoin. Vous pouvez demander des dommages et intérêts pour réparer le préjudice subi le cas échéant.

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S’il est impossible de tout contrôler, vous avez maintenant un petit arsenal à votre disposition pour contrer les attaques des cybercriminels et protéger vos données personnelles. Soyez proactif, ayez les bons réflexes en ligne, réfléchissez à deux fois avant de partager vos informations personnelles et votre identité devrait être bien gardée !

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